شرایط ارائه نرم‌افزار اضافی و خدمات اضافی در پایانه انجام معامله
قابل اجرا از تاریخ 2023.11.10
1. بر اساس شرایط و رویه‌های مندرج در این شرایط ارائه نرم‌افزار اضافی و خدمات اضافی در پایانه انجام معامله (که از این به بعد «شرایط» نامیده می‌شود) و با توجه به توافقنامه خدمات مشتری این حق را دارد که برای استفاده از نرم‌افزارهای اضافی و نرم‌افزار میکروکد ادغام شده در پایانه انجام معامله شرکت، از جمله همه به روز‌رسانی‌ها و ارتقاها، که به عنوان نرم‌افزار مستقل شرکت یا نرم‌افزار شرکای شرکت محسوب می‌شوند حقوق قانونی به دست بیاورد، و همچنین برای استفاده از محتوای دیجیتالی شرکت یا شرکای آن، از جمله اما نه محدود به، مطالب اطلاعاتی و آموزشی، وبینارها، رویدادهای آموزشی و یا مسابقات، تصاویر گرافیکی، آثار سمعی و بصری و داده‌های تحلیلی (که از این به بعد «عملکرد اضافی» نامیده می‌شود) حقوق قانونی به دست بیاورد.
2. عملکرد اضافی با دریافت هزینه یا به صورت رایگان به مشتری ارائه می‌شود. هزینه‌ای که برای داشتن حق استفاده از عملکرد اضافی اعمال می‌شود به صلاحدید شرکت تعیین شده و به همراه توضیحات این عملکرد اضافی در پایانه انجام معامله نمایش داده می‌شود. شرکت این حق را دارد که در هر زمانی و به صورت یک طرفه در مبلغ کارمزد این عملکرد اضافی تجدید نظر کند، محتوای عملکرد اضافی ارائه شده، و چیزهای دیگر، و نیز به‌روز رسانی‌های آن را تغییر داده و حفظ و نگهداری و دسترسی به این عملکرد اضافی را متوقف کند.
3. مشتری برای استفاده از عملکرد اضافی نیازمند داشتن یک مجوز ساده (غیر انحصاری) است. مدت زمان این مجوز غیر انحصاری مطابق با شرایط توصیف شده در اینجا تعیین می‌شود.
4. مگر اینکه در اینجا به شکل دیگری مشخص شده باشد و از ماهیت روابط طرفین ناشی نشود، مشتری می‌تواند از مجوز غیر انحصاری در کل قلمروی کشور ثبت‌نام استفاده کند.
5. مگر اینکه در اینجا به شکل دیگری مشخص شده باشد و (یا) در پایانه انجام معامله نمایش داده نشده باشد، حقوق مشتری برای استفاده از عملکرد اضافی بر اساس دریافت کارمزد برای 30 (سی) روز تقویمی در مدل اشتراکی با تمدید خودکار ارائه می‌شود. اشتراک با تمدید خودکار به معنی تمدید حقوق استفاده از عملکرد اضافی و کسر اعتبار از وجوه مشتری به شکل پیش پرداخت 100% برای 30 روز تقویمی استفاده آینده است. مشتری این حق را دارد که اشتراک با تمدید خودکار را برای یک دوره بدون پرداخت با استفاده از رابط کاربری برنامه حداقل دو روز قبل از دوره‌ای که پول آن پرداخت شده از طریق حساب شخصی خود لغو کند. مبلغ پرداخت شده برای دوره اشتراکی در صورتی که این دوره کمتر یا برابر با 30 (سی) روز تقویمی باشد قابل استرداد نیست.
6. اگر دوره پرداختی برای اشتراک با تمدید خودکار بیشتر از 30 (سی) روز تقویمی باشد، مبلغ استرداد شده فقط برای دوره‌ای که بیشتر از 30 (سی) روز تقویمی باشد محاسبه می‌گردد. محاسبه دوره پرداختی اشتراک با تمدید خودکار و مبلغی که قرار است استرداد شود از تاریخ ارائه درخواست مربوطه مشتری برای لغو اشتراک با تمدید خودکار محاسبه می‌شود. استرداد مبلغ از طریق تماس با پشتیبانی از مشتری شرکت که به مشتری خدمات ارائه می‌دهند انجام می‌شود. مبلغ دقیقی که قرار است استرداد شود توسط شرکت به صورت یک طرفه تعیین می‌شود.
7. شرکت این حق را دارد که به صلاحدید خود شرایط دیگری را برای اشتراک با تمدید خودکار تعیین کرده و یا فرصت‌های دیگری برای استفاده از عملکرد اضافی بر اساس دریافت هزینه فراهم کند (مثلاً از طریق خریداری کردن).
8. بدون لطمه به هر یک از مفاد دیگر این متن شرایط و همچنین توافقنامه خدمات، شرکت ممکن است، اما مؤظف نیست، که به صلاحدید خود تصمیم به بازپرداخت برخی از وجوه به مشتری بگیرد، صرفاً به‌منظور واگذاری برخی تکالیف آموزشی مرتبط با تصمیمات سرمایه‌گذاری و اقدامات معاملاتی در ترمینال معاملاتی به مشتری. چنین اقدامات معاملاتی مطابق با توافقنامه خدمات خواهد بود. مشتری قادر نخواهد بود پول بازپرداخت‌شده تحت این تبصره را از حساب معاملاتی خود برداشت کند.
9. شرکت این حق را دارد که به صلاحدید خود و به صورت یک طرفه محدودیت‌هایی برای استفاده از عملکرد اضافی توسط مشتری اعمال کند (یا) از ارائه بیشتر این خدمات امتناع ورزد اگر مشتری شرایط توافقنامه خدمات را نقض کند، و نیز در سایر مواردی که مشتری از قابلیت‌های این عملکرد اضافی سوءاستفاده کند. در صورت خاتمه ارائه عملکرد اضافی توسط شرکت به دلیل شرایط ارائه شده در این بند، روند استرداد، اگر قابل اجرا باشد، به صورت یک طرفه توسط شرکت و با در نظر گرفتن ماهیت و حدود نقض توافقنامه خدمات توسط مشتری، و نیز با در نظر گرفتن دوره باقی‌مانده برای استفاده از عملکرد اضافی که توسط مشتری پرداخت شده است تعیین می‌شود.
10. اینگونه تلقی می‌شود که حق استفاده از عملکرد اضافی از لحظه ادغام عملکرد مربوطه در رابط کاربری پایانه انجام معامله برای مشتری فراهم شده است. در صورت نیاز به انجام پرداخت برای ارائه حق استفاده از عملکرد اضافی، باید اینگونه در نظر گرفته شود که چنین حقی در یا پس از تاریخ انجام پرداخت مربوطه توسط مشتری ارائه می‌شود.
11. هزینه ارائه حق استفاده از قابلیت‌های اضافی با روش‌های پرداخت ارائه‌شده توسط شرکت برداشت می‌شود، مگر اینکه در شرایط، توافقنامه خدمات، یا شرایط و ضوابط مربوطه در پایانه معاملاتی به گونه دیگری مشخص شده باشد. شرکت همچنین ممکن است پرداخت هزینه از طرف مشتری با استفاده از بدهکار کردن حساب معاملاتی مشتری را بپذیرد. اگر تراکنش‌های مشتری برای خرید قابلیت اضافی از طریق اپ‌های موبایل انجام شود، شرکت برای کاربرانش امکان پرداخت هزینه عملکرد اضافی از طریق خریدهای درون برنامه‌ای در اپ‌های موبایل را فراهم می‌کند. شرکت ممکن است شرایط و رویه‌های پرداخت را به صورت یک‌طرفه تغییر دهد.
12. مبلغ پرداخت باید به شکل پیش پرداخت 100 % (صد درصدی) از کارمزد ارائه حق استفاده از عملکرد اضافی پرداخت شود.
13. در صورت نفی توافقنامه خدمات میان شرکت و مشتری به هر دلیلی برای این نفی توافقنامه که به فسخ حق مشتری برای استفاده از پایانه انجام معامله منجر شود، مشتری حق استفاده از عملکرد اضافی را نیز از دست می‌دهد. در رابطه با مورد بالا، مبلغ پرداختی برای ارائه حق استفاده از عملکرد اضافی غیر قابل استرداد است.
14. کاربر می‌تواند از عملکرد اضافی فقط برای استفاده شخصی‌اش استفاده کند و حق انتقال حقوق استفاده از عملکرد اضافی به اشخاص ثالث را ندارد.
15. در صورتی که شرکت آشکار سازد که مشتری حقوق استفاده از عملکرد اضافی را از اشخاص ثالث به دست آورده یا این حقوق را به اشخاص ثالث عطا کرده است، شرکت می‌تواند به صلاحدید خود حق استفاده از عملکرد اضافی و (یا) پایانه انجام معامله را برای مشتری تعلیق، محدود و ادامه ارائه آن را متوقف کند، و توافقنامه خدمات را به صورت یک طرف و بدون پس دادن هزینه استفاده از عملکرد اضافی نفی کند.
16. این شرکت در قبال اقدامات غیر قانونی احتمالی مشتری در پرداخت حق استفاده از عملکرد اضافی مسئولیتی ندارد. شرکت این حق را دارد که حق استفاده از عملکرد اضافی را برای مشتری در صورت مشکوک شدن به اقدامات غیر قانونی مشتری تا زمان روشن شدن شرایط به صورت یک طرفه تعلیق و ادامه ارائه آن را متوقف کند، مگر اینکه مشخصاً در قانون حاکم طور دیگری معین شده باشد.
17. در صورتی که شرکت دلایل کافی برای این باور داشته باشد که مشتری در حین پرداخت، اقدامات خلاف قانون انجام می‌دهد، شرکت می‌تواند اطلاعات مربوطه را به سازمان‌های اجرای قانون ارائه دهد تا در مورد این واقعیت بازرسی انجام دهند.
18. حق استفاده از عملکرد اضافی به مشتری از طریق حساب شخصی‌اش در پایانه انجام معامله اعطا می‌شود.
19. شرکت می‌تواند به صلاحدید خود استفاده از عملکرد اضافی را در کشورهای مشخصی محدود کند اگر اینگونه محدودیت‌ها توسط قانون مربوطه الزامی باشد.
20. شرکت همه اقدامات منطقی را برای حصول اطمینان از تداوم خدمات و عملکرد اضافی خریداری شده انجام می‌دهد اما برای عملیات بدون وقفه و بدون خطای خدمات و عملکرد اضافی در قبال مشتری مسئولیتی نمی‌پذیرد و تضمینی ارائه نمی‌دهد.
21. شرکت در قبال خسارات مستقیم، غیر مستقیم یا سایر زیان‌های احتمالی که مشتری به دلیل وقفه در عملیات عملکرد اضافی متحمل می‌شود مسئولیتی ندارد.
22. مشتری تأیید می‌کند که عملکرد اضافی ارائه شده توسط شرکت توصیه‌ای برای سرمایه‌گذاری و انجام معامله نیست. مشتری همه تصمیمات مربوط به وارد شدن به عملیات معاملاتی را به صلاحدید خودش اتخاذ کرده و شرکت تحت هیچ شرایطی برای خسارات مستقیم، غیر مستقیم، یا سایر زیان‌های احتمالی که مشتری در ارتباط با اطلاعات ارائه شده از طریق عملکرد اضافی به او متحمل می‌شود مسئولیتی ندارد.
23. در هر صورت مبلغ کلیه خسارات احتمالی که شرکت موظف است به مشتری پرداخت کند نمی‌تواند از هزینه همه اشتراک‌های پرداخت شده توسط مشتری به مدت شش ماه بیشتر باشد.
24. محتوای کاربر. شرکت می‌تواند به صلاحدید خود قابلیت‌های عملکردی بیشتری را که توسط مشتریان (کاربران) ایجاد شده است را خریداری کند. مبلغ حق الزحمه مشتری 70% از پرداخت‌های دریافتی از سایر مشتریان برای خرید قابلیت‌های عملکردی اضافی مشتری است. اعتبار حق الزحمه، در صورت وجود، ظرف مدت 10 روز کاری پس از انقضای هر ماه تقویمی به حساب معاملاتی مشتری اضافه می‌شود. مشتری می‌داند و می‌پذیرد که با انتشار قابلیت‌های عملکردی اضافی، او همه حقوق انحصاری قابلیت عملکردی اضافی را به شرکت انتقال می‌دهد. برای جلوگیری از شک و تردید، انتقال حقوق انحصاری نباید مشروط به پرداخت هرگونه حق الزحمه مندرج در این قسمت تلقی شود. مشتری می‌داند و می‌پذیرد که اگر شرکت انتشار قابلیت عملکردی اضافی توسعه یافته توسط مشتری را رد کند و یا سایر مشتریان شرکت قابلیت عملکردی اضافی توسعه یافته توسط مشتری را خریداری نکنند، او ممکن است هیچ‌گونه حق الزحمه‌ای دریافت نکند.
25. کلیه مسائل دیگری که تحت پوشش این شرایط قرار نگرفته است بایستی تابع مفاد توافقنامه خدمات باشد.